ホテルグリーンチェーン仙台様でクラウド型ホテルシステムが稼働 富士通九州システムズ

~資産を持たずに価値を持ち、安心安全をご提供~

株式会社富士通九州システムズ(本社:福岡県福岡市、代表取締役社長:川田 敏郎)は、松月産業株式会社様(本社:宮城県仙台市、代表取締役社長:田所照章)が運営するホテルグリーンチェーン仙台10店舗におけるクラウド型ホテルシステムの導入を受託し、稼働を開始しました。

新システム導入にあたっては、ホテル側にサーバ資産を持たない月額利用型のクラウドサービスであること、チェーンホテル全体の情報がリアルタイムに把握できること、機能やサービスのレベルアップにより常に最新の機能が利用できることを主なポイントにシステムを検討された結果、導入に至りました。

松月産業様では、新システム導入により、災害時に備えた安心安全を実現するとともに、「収益の最大化」「会員の囲い込み」「ネット予約の拡大」「チェーン運用の効率化」といったホテルの経営課題を解決する効率的なホテル運営を実現していきます。

昨今のホテル業界では、「少子高齢化による国内市場の頭打ち」「投資ファンド台頭等に伴うホテル所有者の入れ替り」「自然災害等に伴うBCP(事業継続計画)リスクへの備え」といった市場変化や、「ネット予約比率の向上」「チェーンホテルの増加」といった経営課題に迅速に対応できるシステムへのニーズが高まっています。

当社は、従来よりホテル事業者向けのトータル管理システムを、パッケージ型に加え、クラウド型でも提供しており、合わせて累計1,000を超えるシステムをご利用いただいております。

今回、そのような市場動向や経営課題を踏まえたニーズに対応するため、大幅に機能強化して、2011年7月から提供を開始した新バージョンのクラウド型システムを、松月産業様に導入していただきました。

【新システム導入の狙い】

1.クラウドによる安心安全とサーバ管理負荷軽減

2.クラウドによる資産圧縮

3.レベルアップサービスによる、時流にあった最新機能の利用

4.全店舗の情報一元管理による、チェーンホテル運用の効率化

5.経営分析へのデータ活用による、収益の最大化

6.ネット予約の刷新による、運用の効率化と会員数の増大

【導入システム】

GLOVIAsmartホテル クラウド

・宿泊/顧客システム

・チェーンホテルオプション、ネット予約連携オプション、予約サイトオプション、売掛オプション

【新システム「GLOVIAsmartホテル クラウド」の特長】

  1. 持たざる経営へのシフト・BCP(事業継続計画)の強化:
    初期費用が安価でかつ拘束期間が無い月額利用型のクラウドサービスであるため、ホテル所有者が変わる場合や店舗の統廃合による閉鎖、新規出店時も柔軟な対応が可能です。またシステムは堅牢なデータセンターで保全されており、災害時も「迅速な業務再開」や「営業・顧客データ保全」に大きく貢献いたします。
  2. ネット予約業務を大幅に効率化:
    楽天・じゃらん等の宿泊予約サイト経由の予約を統合する、予約サイトコントローラー「TL-リンカーン(※1)」等との連携を強化しました。これにより「予約データの自動取込」に加え、「提供客室情報」や「宿泊プランの料金情報」等、もホテルシステム側の設定情報がサイトコントローラー経由で各予約サイトへ自動的に反映されます。
  3. 効率的なチェーン運営:
    従来の「統合予約管理」「統合顧客管理」「統合売掛管理」に加え、チェーン各店舗の売上を一目で把握可能とする「全店舗売上報告書」や、チェーン全店舗共通の予約センターを開設するための「全店舗残室照会」「全店舗予約登録」機能を提供します。
  4. 顧客詳細分析による強力なプロモーションの実現:
    各店舗およびチェーン全体の顧客情報を「デシル分析(※2)」と「RFM分析(※3)」で見える化します。「ロイヤルカスタマー」に加え「利用回数は少ないが利用単価が高い」顧客グループを見極める等、販促に寄与します。
  5. 需要動向を見据えた収益の最大化・迅速な経営判断:
    過去の需要動向等を参考に収益の最大化を分析するとともに、PDCAサイクルを実現するレベニュー・マネジメントを支援する機能を新たに提供します。また現在の予約や実績情報の他に、前年比や予算比といった経営指標をダッシュボードで見える化します。

【関連Webサイト】

「GLOVIAsmartホテル」ご紹介サイト

http://glovia.fujitsu.com/glovia_smart/hotel/

「GLOVIAsmartホテル」導入事例ご紹介サイト

http://glovia.fujitsu.com/glovia_smart/hotel/casestudies/

【商標について】

記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

【注釈】

※1 TL-リンカーン:株式会社シーナッツが提供するサービス

※2 デシル分析:顧客を売上金額順に降順で並べ10等分のグループ分けを行い、各グループの売上構成比等から有益な情報を得る分析手法

※3 RFM分析:顧客をR(最近いつ利用したか)F(何回利用したか)M(いくら利用したか)の3つの分類で5グループに降順で区分けを行い、縦・横の2軸(例えば縦をM・横をR)を選択して分析する手法


【お客様会社概要】

社名 松月産業株式会社
代表取締役社長 田所 照章
設立 1967年9月
所在地 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-6-8
資本金 4,000万円
従業員数 180名

【システム提供会社概要】

社名 株式会社富士通九州システムズ
代表取締役社長 川田 敏郎
設立 1981年7月20日
所在地 〒814-8589 福岡市早良区百道浜2-2-1 富士通九州R&Dセンター
資本金 3億円(富士通株式会社100%)
従業員数 1,530名

プレスリリースに記載された製品の価格、仕様、サービス内容などは発表日現在のものです。
その後予告なしに変更されることがあります。あらかじめご了承ください。

本件に関するお問い合わせ

株式会社富士通九州システムズ
産業ソリューション本部ホテルソリューション部 担当:安部(慎)
電話: 045-222-9951(直通)

お問い合わせフォームへ

以上

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